Parempaa työnjälkeä, vähemmän reklamaatioita – omavalvonta tekee laadusta kilpailuedun

Metsänhoitotöissä työn laatu ratkaistaan työmaan arjessa. Työjäljen omavalvonta varmistaa laatua ja asiakastyytyväisyyttä. Siksi yhä useampi toimija näkee sen tärkeäksi osaksi laadunhallintaansa. Tapion tarjoama omavalvonnan koulutus antaa metsänhoitotöitä tekeville yrityksille selkeät ja käytännönläheiset valmiudet omavalvontaan.

Omavalvonta on metsänhoidon laadunhallinnan toimintatapa, jossa valvonta tehdään osana työn toteutusta. Käytännössä toteuttaja seuraa ja mittaa työnjälkeään työmaan edetessä, vertaa tuloksia työmaata koskeviin ohjeisiin ja tavoitteisiin, tunnistaa mahdolliset poikkeamat ja tekee tarvittavat korjaukset heti.

“Omavalvonta on aivan keskeistä metsätyön laadun johtamisen näkökulmasta. On kustannustehokasta varmistaa laatu ja tunnistaa korjausliikkeet työmaan olleessa kesken. Kun työnjälkeä seurataan systemaattisesti, asiakastyytyväisyys on parempi ja kalliit reklamaatiot vähenevät,” sanoo palvelualueen päällikkö Kalle Vanhatalo Tapiosta.

Omavalvonta on työn toteuttajalle ja työnjohdolle tehokas toimintamalli varmistaa, että työnjälki on kauttaaltaan sovittujen vaatimusten mukainen. Yhteinen ja läpinäkyvä malli on etu kaikille osapuolille. Mitattu tieto tarjoaa myös lukuarvoja esimerkiksi sertifiointivaatimusten todentamiseen.

Taimikonhoidon omavalvonnassa taimien tiheyttä seurataan tyypillisesti ottamalla ympyräkoealoja raivaustyön ohessa. Kuva: Sami Karppinen

Ympäristövaatimusten noudattaminen on olennainen osa metsänhoitotöiden omavalvontaa

Luonnonhoidon laadun varmistaminen kuuluu osaksi omavalvontaa. Lakivaatimusten lisäksi käytäntöä ohjaavat metsäsertifioinnin vaatimukset sekä metsänhoidon suositusten mukaiset hyvät käytännöt.

Omavalvonta myös muistuttaa toteuttajaa toimenpiteistä ja niiden fiksusta kohdentamisesta. Esimerkiksi säästöpuuryhmien ja suojatiheikköjen rajaaminen, monimuotoisuudelle tärkeiden puiden havaitseminen sekä erilaiset suojavyöhykkeet ovat osa laadukasta työtä.

Omavalvonnan kolme konkreettista hyötyä metsäpalveluita tarjoavalle yritykselle

1. Tyytyväiset asiakkaat

Hyvin toteutettu työmaa on paras käyntikortti seuraavalle.

2. Kustannustehokkaampi laadunhallinta

Omavalvonnan ydin on varmistaa, että metsänkäsittely tehdään sovittujen laatuvaatimusten mukaisesti.

3. Realistinen tilannekuva laadusta, jolloin sitä voidaan johtaa ja kehittää

Laatukriteerit kytkeytyvät suoraan käytännön toimintaa, jossa varmistetaan kannattavaa puuntuotantoa sekä talousmetsien luonnonhoidon ja vesiensuojelun toteutusta.

Koulutusta ja toimintamallin kehittämistä yrityksille: kehitä omavalvonnasta etua

Tapio tarjoaa metsänhoitotöitä tekeville yrityksille koulutusta ja toimintamallin kehittämistä omavalvonnan teemoihin. Koulutus on suunnattu erityisesti urakointiyrityksille, työnjohdolle ja organisaatioille, jotka haluavat yhtenäistää työn laatua eri työmailla.

Autamme ottamaan omavalvonnan parhaat käytännöt osaksi metsäpalveluiden prosesseja riippumatta siitä, missä vaiheessa olette.

Koulutusratkaisuissa voidaan perehtyä esimerkiksi

omavalvonnan perusteisiin
metsänhoitotöiden laatukriteereihin ja niiden tulkintaan työlajikohtaisesti (maanmuokkaus, kylvö ja istutus, taimikonhoito, ennakkoraivaus ja/tai ensiharvennus)
omavalvonnan mittaus- ja arviointimenetelmiin sekä parhaisiin käytäntöihin
omavalvonnan dokumentointiin ja lomakkeiden käyttöön
luonnonhoidon ja vesiensuojelun huomioimiseen osana työn laadunseurantaa

Painopiste on käytännön tekemisessä: miten omaa työnjälkeä seurataan maastossa, miten poikkeamat havaitaan ajoissa ja miten toimintaa korjataan heti työn aikana. Koulutus voidaan suunnata toimihenkilöille tai työn toteuttajille.

Palvelu pohjautuu laatimaamme metsänhoitotöiden omavalvontaoppaaseen, joka kokoaa keskeisten metsänhoitotöiden laatukriteerit sekä omavalvonnan mittausohjeet ja lomakkeet työlajikohtaisesti.