Tiedotteet 30.6.2022

Uudet veneilykartat yhdistävät meri- ja maastokartan

Tapio Karttakeskuksen uudistetuilla veneilykartoilla kuvataan merenkulkutietojen ohella tarkasti myös maasto. Kartat soveltuvatkin mainiosti Suomen saaristoon tutustuvan veneilijän tai melojan matkakumppaniksi. Taitettuna pienikokoista ja vedenkestävää karttaa on helppo käsitellä ja säilyttää veneessä.

Tiedotteet 17.3.2021

Nyt se on todistettu – Tapiolla on viisaita asiakkaita!

Loistavat tulokset Tapion asiakastyytyväisyystutkimuksessa Taloustutkimus Oy toteutti Tapio-konsernin toimeksiannosta asiakastyytyväisyys-tutkimuksen tammi-helmikuussa 2021. Verrattuna viime vuoteen kaikkien kohderyhmien tulokset ovat parantuneet. Julkispuolen konsultoinnin asiakastyytyväisyys-indeksi CSI on huimat 94. Kokonaistyytyväisyyden tavoitetaso ylittyi kuitenkin kaikilla alueilla. Tutkimuksen kohderyhminä olivat Tapio-konsernin B2B-asiakkaat sekä Metsälehden ja Karttakeskuksen kuluttaja-asiakkaat. Tavoitteena oli selvittää asiakaskokemuksen nykytaso sekä kartoittaa ne osa-alueet ja osatekijät, joissa kaivataan kehitystoimia.